居家養(yǎng)老服務(wù)
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工作內(nèi)容：
根據(jù)生活自理程度的不同，居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象分為兩種：能自理和不能自理，并據(jù)此確定居家養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容。可包括下列服務(wù)項(xiàng)目的全部或部分服務(wù)內(nèi)容。
?。薄⑸钭o(hù)理
——對(duì)于能自理的客戶，提供洗衣、做飯、整理衛(wèi)生、居室保潔、衣服熨燙、陪同看病、取藥、代為購(gòu)物服務(wù)。
——對(duì)于不能自理的客戶，提供洗衣、做飯、整理衛(wèi)生、居室保潔、衣服熨燙、陪同看病、取藥、代為購(gòu)物服務(wù)，
以及幫助清理個(gè)人衛(wèi)生及大小便，照顧睡眠、飲食、給藥。
?。?、保健護(hù)理
為客戶提供按摩、測(cè)血壓、測(cè)體溫、提醒吃藥、肢體康復(fù)服務(wù)。
?。?、心理疏導(dǎo)
為客戶提供讀報(bào)、聊天、傾聽、溝通交流服務(wù)。
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工作時(shí)間：
8小時(shí)：8：00-17：30，可分為每周工作5天或6天；
全日制：每周休息一天，客戶負(fù)責(zé)服務(wù)員吃、住。
- 服務(wù)等級(jí)：
? 分為普通級(jí)、初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。
- 服務(wù)流程：
電話或現(xiàn)場(chǎng)登記需求信息——安排客戶（家屬）和服務(wù)員見面——洽談——簽約（有異議重新約見、洽談）——辦理相關(guān)手續(xù)——服務(wù)員上崗服務(wù)——公司雙向回訪——合同續(xù)簽（不滿意協(xié)商調(diào)換）——合同終止——滿意測(cè)評(píng)。
???????? 以下居家養(yǎng)老服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自2024年1月1日起執(zhí)行
